Temperatura dos seus públicos

Independentemente daquilo que você quer vender, atualmente há que se considerar a temperatura dos seus públicos.

Públicos frios

  • Inconscientes do problema.

Públicos mornos

  • Conscientes do problema e da solução.
  • Conscientes da solução.

Públicos quentes

  • Conscientes do problema e da solução.
  • Conscientes da sua empresa.

Por exemplo. Suponhamos que nossa empresa venda serviços jurídicos. Somos um escritório de advocacia especializado em assuntos tributários.
Um público quente é aquele que reconhece que está com necessidade deste tipo de serviço (consciente do problema), conhece a nossa empresa e sabe que podemos suprir essa necessidade.

Por outro lado um público frio é aquele que pode até ter consciência que esteja com alguma necessidade neste aspecto mas ainda não está em busca de soluções.

O objetivo do marketing de relacionamento é “aquecer” os públicos e pode ser aplicado através de sistemas que distribuem o valor daquilo que você fornece com a profundidade ideal.

Para públicos frios a comunicação deve ser mais genérica, abrangente e exploratória, “tocando” em possíveis pontos de dor de forma que possa despertar o interesse do público. No nosso exemplo: Nova legislação tributária, segmentos mais atingidos etc.

Já para públicos quentes, a comunicação deve estar centrada em mais detalhes de forma que nossa empresa seja a escolhida para suprir a solução.

No nosso exemplo: estratégias para lidar com contencioso, leis e portarias novas que possam apoiar nossas estratégias etc.

Para qualquer segmento de mercado há sempre uma grande oportunidade de acalentar seus potenciais clientes em função de proximidade (temperatura) com a sua empresa através de canais específicos de relacionamento que se utilizados de forma sistemática, trabalharão para gerar os melhores leads para sua empresa.

Stavros Frangoulidis
Stavros Frangoulidis
CEO da PaP Solutions ⚡ Vamos conectar também no Linkedin

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